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隨著全球經(jīng)濟的一體化，市場竟?fàn)幵絹碓郊ち遥覈髽I(yè)在市場摸爬滾打中也開始意識到，簡單的從事產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展，因此企業(yè)開始以產(chǎn)品竟?fàn)帞U展到了市場領(lǐng)域的多層次多方面，在中國泵閥制造領(lǐng)域，太平洋泵業(yè)取得了驕人的成績。
太平洋泵業(yè)產(chǎn)品作為在石油、化工、水利、電力、環(huán)保等設(shè)備工程的運用過程中，客戶對產(chǎn)品的要求很高，對于不同客戶的不同需求要給予滿足。比如中石化集團，在石油、化工大型工程項目在價格上要求比較次要，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量能否過關(guān)，對某些高要求的配件，可能有特殊的要求，這時太平洋泵業(yè)的服務(wù)就是要特別的到位了。因為在產(chǎn)品同質(zhì)化程度如此高的今天，質(zhì)量上的差距很大程度上體現(xiàn)在客戶的服務(wù)上。
太平洋泵業(yè)將客戶售后服務(wù)部在公司的地位上升到一定的位置，以顯現(xiàn)公司對于客戶開發(fā)和客戶維護的決心，這一點很有戰(zhàn)略意義。公司成立至今引進和吸收世界先進技術(shù)，加強與國外先進技術(shù)的交流，將科研成果投入到新產(chǎn)品的開發(fā)中來。使產(chǎn)品不斷得到更新與完善。性能更加穩(wěn)定、可靠；隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展和管理、制造能力的增強。太平洋泵業(yè)的信念就是為廣大客戶提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，對于客戶，公司堅持主動回訪，將自己產(chǎn)品的使用情況掌握在自己的手里，同時也提升用戶的滿意度。于是，太平洋泵業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)，博得了用戶的信賴。
太平洋泵業(yè)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，再次大膽調(diào)整企業(yè)管理模式，形成了嶄新的質(zhì)量管理體系。其目的是為了更加鞏固質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量控制提出更高的要求。
